Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), boravio je u Univerzitetskom kliničkom centru Tuzla u cilju redovne nadzorne posjete koja se vrši između dvije akreditacije. Tim su činili vođa tima, Hazim Štitkovac, dipl. ecc., prof. dr. Amer Ovčina i Petar Rajić, dipl. medicinski tehničar. Pomenuti članovi tima u protekla dva dana izvršili su nadzor šest klinika Univerzitetskog kliničkog centra Tuzla (Klinika za interne bolesti, Klinika za očne bolesti, Klinika za urologiju, Klinika za psihijatriju, Klinika za radiologiju i nuklearnu medicinu i Klinika za anesteziologiju i reanimatologiju).

Ocjenjivači su iskazali zadovoljstvo viđenim, istakavši posebno entuzijazam uposlenika kao i zadovoljstvo pacijenata sa kojima su razgovarali. Prema riječima Hazima Štitkovca, na Klinici za očne bolesti i Klinici za interne bolesti primjećen je veliki broj zadovoljnih pacijenata. „Vidno je da se radi na timskom radu, uredno vođenoj medicinskoj dokumentaciji, kontinuiranoj edukaciji, te podizanju uslova rada s ciljem većeg zadovoljstva i uposlenika i pacijenata“, istakao je gospodin Štitkovac. Nadzor Klinike za psihijatriju i Klinike za urologiju uradio je prof. dr. Amer Ovčina i tom prilikom pohvalio ambijent i okruženje na Klinici za psihijatriju u kojem borave pacijenti kojima je dozvoljeno kretanje u prilagođenom krugu klinike. „Pacijentima je omogućen boravak u prirodnom ambijentu punom zelenila i tišine sa lijepom šetnicom oko klinike. Cijeli tim na klinici poštuje sva pravila i procedure, uključujući zakonske i podzakonske akte“, rekao je Amer Ovčina, te dodao da Klinika za urologiju je napravila značajne korake u kratkom vremenskom periodu, s obzirom da se radi o mladoj klinici koja je 2018. godine formirana kao zasebna organizaciona jedinica. Kliniku za radiologiju i nuklearnu medicinu i Kliniku za anesteziologiju i reanimatologiju obišao je Petar Rajić i tom prilikom istakao da uprkos velikim građevinskim radovima proces rada na ovim klinikama nije ugrožen, a primjetna su višemilionska ulaganja u nabavku nove visokosofisticirane opreme.

Direktor Univerzitetskog kliničkog centra Tuzla, prof. dr. med. sc. Šekib Umihanić, zahvalio se timu vanjskih ocjenjivača AKAZ-a na vrlo konstruktivnom i korisnom dijalogu tokom ove nadzorne posjete. „Sektor za poslove organizacije i poboljšanja kvaliteta UKC Tuzla osnovan 2003.godine, kao prvi sektor ove vrste u Bosni i Hercegovini. Kvalitetnim radom osigurao je da UKC Tuzla bude prvi akreditovani klinički centar u FBiH, kao i prvi reakreditirani 2023. godine čime smo dokazali status šampiona kvaliteta. Informacije i preporuke koje smo danas dobili od članova AKAZ-a od velike su vrijednosti za naš kontinuirani put prema izvrsnosti. Ovim putem želimo ponoviti našu čvrstu posvećenost daljnjem unaprjeđenju kvalitete zdravstvene zaštite, ulaganju u najsavremeniju opremu i što je najvažnije osiguravanju adekvatnih uslova kako za naše pacijente tako i za naše uposlenike“, istakao je prof. Umihanić.

(TIP/Foto: UKC Tuzla)