Kako prepoznati prevarante u online kupovini; Chanel i Gucci iz BrA?kog mame…

09.01.2018 08:57
s1
 

Sezona sniA?enja zimske odjeA�e, zna se, poA?inje veA� nakon BoA?iA�a, no ona prava, takozvana “totalna sniA?enja”, rezervirana su za sijeA?anj. To vrijedi za sve prodavaonice odjeA�e i obuA�e, pa i one virtualne, dakle, koje je moguA�e posjetiti samo preko druA?tvenih mreA?a, odnosno web-stranica.

U tom konglomeratu svega i svaA?ega odasvud – od Kine i Nove GradiA?ke do Bosne i Pariza – naA�e se i robe u sivoj zoni zakona, A?itaj: laA?njaka, piA?eA�Slobodna Dalmacija.RijeA? je o odjeA�i, obuA�i i modnim dodacima (torbicama, remenju, novA?anicima, privjescima, kapama…) s logom poznatih dizajnera poputA�Yvesa Sainta Laurena,A�Guccija,A�Stelle McCartney, Adidasa, Kenza i brojnih drugih koji, meA�utim, nisu ni blizu originalu, iako A�e vam neki trgovci “prodavati priA?u” da je rijeA? o direktnom dogovoru s tvornicom i sliA?no.No, i vrapcima na grani – pa tako i kupcima – jasno je da za reA?enu cijenu, koja iznosi po koju stotinu kuna za komad bilo A?ega, nema A?anse da dobiju bilo A?to iz originalne dizajnerske manufakture.

TroA?kovi zamjene

iStock

Svi koji se A?ele za dvjesto-tristo kuna podiA?iti torbicom “Chanel”, koja inaA?e u pravoj butigi stoji barem nulu-dvije viA?e, lako to mogu uA?initi preko niza specijaliziranih stranica.

No, kupac mora imati u vidu da za takvu robu, kupljenu u spomenutoj sivoj zoni zakona, neA�e moA�i ostvariti eventualnu reklamaciju, osim izravnim dogovorom s distributerom, najA?eA?A�e lociranim u distriktu BrA?ko i na sliA?nim lokacijama.

Naime, veA�ina trgovaca (pa i onih koji dilaju laA?njake) u ime ugodne i dugoroA?ne suradnje zamijenit A�e artikl, ali uz troA?kove dostave i povrata na raA?un kupca. To u najbezbolnijoj varijanti iznosi nekih devedeset kuna (30+30+30), pa je lako izraA?unati da se sliA?na investicija za, primjerice, torbu plaA�enu dvjesto kuna a�� ne isplati.

Osim toga, u sluA?aju kupovine laA?irane robe ne treba oA?ekivati kvalitetu koja dugo traje.

Gdje su zamke?

iStock
A�Koliko su potroA?aA?i zaA?tiA�eni u takvim sluA?ajevima? Predsjednik udruge “Splitski potroA?aA?”, te voditelj SavjetovaliA?ta pri udruziA�Vlado BiljarskiA�smatra da je skoro jedini oblik zaA?tite prevencija, to jest oprezna kupovina “daljinskim sredstvima komunikacije”, A?to je sluA?beni naziv za sve prisutniju online trgovinu.

– U posljednjih nekoliko godina zabiljeA?ili smo izniman porast takve trgovine, to jest reklamacija kupaca koji su joj se priklonili. Ako je rijeA? o robi koja znaA?i povredu autorskog i/li intelektualnog vlasniA?tva, opasno je ulaziti u takvu trgovinu samim tim jer roba moA?e biti zadrA?ana na granici prilikom carinskog pregleda. Ako je kupac unaprijed platio artikl, male su A?anse da doA�e do povrata novca – smatra Biljarski, uz napomenu:

– Osobito je problematiA?na roba izvan Europske unije jer Zakon o zaA?titi potroA?aA?a tu ne vaA?i. Ako je rijeA? o robi, bilo kakvoj, kupljenoj pak unutar EU, onda se oA?teA�eni potroA?aA? moA?e obratiti Europskom potroA?aA?kom centru preko njihovih aplikacija i kontakata.

Kako prepoznati prevarante?

MeA�utim, napominjem da je prevencija najvaA?nija. Iskusni “surferi” na stranicama za kupnju lakA?e A�e prepoznati opasne partnere; neki od jednostavnih znakova su anonimnost, inzistiranje na uplati na raA?un, puno gramatiA?kih pogreA?aka u oglaA?avanju i brojni skoA?ni prozori koji se otvaraju prilikom razgledavanja asortimana.

Zamka moA?e A?uA?ati i kod stranica koje nemaju nikakve recenzije kupaca. Dakle, znatno su sigurnije velike, renomirane stranice poput e-Baya i/li Amazona od nekih “no name”. A�to se domaA�ih tiA?e, najsigurnije su one potvrA�ene drevnom metodom – usmenom predajom, dakle preporukama poznanika. Svaki trgovac, bez obzira je li oglaA?en na vlastitoj stranici ili preko neke od druA?tvenih mreA?a, sigurniji je ako ima dobre recenzije i naA?in plaA�anja pouzeA�em, odnosno preko bankovne kartice.

Dosta bitan signal da je stranica pouzdana jest oznaka u gornjem lijevom kutu “https” i znak lokota, A?to je pokazatelj da je stranica kriptirana, to jest da je komunikacija sigurna, a nije zgorega i da postoji i adresa i podaci o samom trgovcu poput matiA?nog broja i ostalog a�� zakljuA?io je Vlado Biljarski iz ‘Splitskog potroA?aA?a’, piA?eA�Slobodna Dalmacija.

(TIP)

[Otvori sve članke iz ove rubrike]

Najnovije iz rubrike!

Morate biti prijavljeni kako bi mogli komentarisati Prijava

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne stavove Tip.ba. Molimo korisnike da se suzdrže od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Zadržavamo pravo na provedbu cenzure ili potpuno brisanje komentara bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara, naš portal nije dužan pravovremeno obrisati sve komentare koji krše pravila. Kao čitalac također prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa vašim vjerskim, moralnim i drugim načelima i uvjerenjima.
Čitatelji registrovani u sistemu za komentare prethodne platforme mogu se registrovati ili prijaviti putem DISQUS, Facebook, Twitter ili Google+ korisničkih računa, koristeći novi, gore predstavljeni obrazac.